一分鐘帶你了解頭程物流尾程物流
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author: 環(huán)至美
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日期:2024-11-15
一、頭程物流

頭程物流呢,就是把貨物從發(fā)貨的地方運到目的地所在國家的這一段物流過程。
主要特點和作用:
一般是國際運輸哦,可能會用海運、空運、鐵路運輸這些辦法。
它的任務(wù)是把貨物從供應(yīng)商或者生產(chǎn)的地方送到目的國的倉庫、港口或者機(jī)場等地方。
要是做跨境電商這類生意,頭程物流的速度快不快、花的錢多不多,對整個買賣的過程可重要啦。
考慮因素:
選運輸方式:得看看貨物是啥樣的、有多重、占多大地方、啥時候要交貨,還有要花多少錢這些情況,然后選個合適的運輸辦法。比如,海運便宜但是慢,空運快但是貴。
選物流供應(yīng)商:要看看物流供應(yīng)商靠不靠譜、服務(wù)好不好、能送到哪些地方、價格合不合適。
包裝貨物:得把貨物包好,免得在運輸?shù)臅r候弄壞了或者丟了。
二、尾程物流

尾程物流就是把貨物從目的地國家的倉庫、港口或者機(jī)場這些地方,最后送到客戶手里的這一段物流過程。
主要特點和作用:
一般是在目的國內(nèi)進(jìn)行的,可能會用快遞、郵政、本地的物流配送這些辦法。
負(fù)責(zé)把貨物準(zhǔn)確、及時地送到客戶指定的地方。
直接影響客戶買東西的體驗?zāi)兀偷每煊挚孔V的尾程物流能讓客戶更滿意。
考慮因素:
配送速度:客戶都想快點收到貨,所以選個能送得快的物流供應(yīng)商很重要。
配送范圍:要保證物流供應(yīng)商能送到目標(biāo)客戶住的地方。
跟蹤和通知服務(wù):能讓客戶知道貨物走到哪兒了,在送的過程中也及時通知客戶,這樣客戶就更放心。
客戶服務(wù):好的客戶服務(wù)能處理客戶的問題、投訴啥的,讓客戶更滿意。
頭程物流和尾程物流的運輸時間一般是多久?
如何選擇適合的頭程物流和尾程物流供應(yīng)商?
有哪些常見的頭程物流和尾程物流運輸問題及解決辦法?
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