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行業(yè)資訊

一分鐘帶你了解頭程物流尾程物流

  • author: 環(huán)至美
  • 日期：2024-11-15

一、頭程物流

頭程物流

頭程物流呢，就是把貨物從發(fā)貨的地方運(yùn)到目的地所在國家的這一段物流過程。


主要特點(diǎn)和作用：

  1. 一般是國際運(yùn)輸哦，可能會用海運(yùn)、空運(yùn)、鐵路運(yùn)輸這些辦法。

  2. 它的任務(wù)是把貨物從供應(yīng)商或者生產(chǎn)的地方送到目的國的倉庫、港口或者機(jī)場等地方。

  3. 要是做跨境電商這類生意，頭程物流的速度快不快、花的錢多不多，對整個買賣的過程可重要啦。


考慮因素：

  1. 選運(yùn)輸方式：得看看貨物是啥樣的、有多重、占多大地方、啥時(shí)候要交貨，還有要花多少錢這些情況，然后選個合適的運(yùn)輸辦法。比如，海運(yùn)便宜但是慢，空運(yùn)快但是貴。

  2. 選物流供應(yīng)商：要看看物流供應(yīng)商靠不靠譜、服務(wù)好不好、能送到哪些地方、價(jià)格合不合適。

  3. 包裝貨物：得把貨物包好，免得在運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候弄壞了或者丟了。


二、尾程物流

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尾程物流就是把貨物從目的地國家的倉庫、港口或者機(jī)場這些地方，最后送到客戶手里的這一段物流過程。

主要特點(diǎn)和作用：

  1. 一般是在目的國內(nèi)進(jìn)行的，可能會用快遞、郵政、本地的物流配送這些辦法。

  2. 負(fù)責(zé)把貨物準(zhǔn)確、及時(shí)地送到客戶指定的地方。

  3. 直接影響客戶買東西的體驗(yàn)?zāi)兀偷每煊挚孔V的尾程物流能讓客戶更滿意。


考慮因素：

  1. 配送速度：客戶都想快點(diǎn)收到貨，所以選個能送得快的物流供應(yīng)商很重要。

  2. 配送范圍：要保證物流供應(yīng)商能送到目標(biāo)客戶住的地方。

  3. 跟蹤和通知服務(wù)：能讓客戶知道貨物走到哪兒了，在送的過程中也及時(shí)通知客戶，這樣客戶就更放心。

  4. 客戶服務(wù)：好的客戶服務(wù)能處理客戶的問題、投訴啥的，讓客戶更滿意。

頭程物流和尾程物流的運(yùn)輸時(shí)間一般是多久？

如何選擇適合的頭程物流和尾程物流供應(yīng)商？

有哪些常見的頭程物流和尾程物流運(yùn)輸問題及解決辦法？

本文標(biāo)簽：頭程物流尾程物流 | 頭程物流 | 尾程物流

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