在跨境電商的征途上,海外倉扮演著至關(guān)重要的角色。它不僅是貨物的“中轉(zhuǎn)站”,更是連接賣家與海外消費者的關(guān)鍵樞紐。然而,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展、成本的考量或服務(wù)體驗的差異,不少賣家都會面臨一個現(xiàn)實問題:想換海外倉服務(wù)商,那原來存放在舊倉的貨,該怎么處理?
這個問題看似簡單,卻牽一發(fā)而動全身。處理不當(dāng),輕則增加成本、延誤發(fā)貨,重則導(dǎo)致庫存積壓、客戶流失。今天,我們就來聊聊這個讓不少賣家頭疼的“換倉難題”。

在做出任何決定之前,首要任務(wù)是全面盤點現(xiàn)有庫存。
數(shù)量與品類:哪些產(chǎn)品在倉?數(shù)量多少?暢銷款、滯銷款、季節(jié)性產(chǎn)品分別占比如何?
庫存狀態(tài):貨物是否完好?有無破損、臨期或過期風(fēng)險?
成本核算:當(dāng)初的采購成本、頭程運費、倉儲費等綜合成本是多少?目前的市場價值如何?
只有把這筆賬算清楚,才能為后續(xù)決策提供依據(jù)。切忌在信息不明的情況下盲目行動。
根據(jù)盤點結(jié)果,我們可以選擇以下幾種主流處理方式:
這是最直接的方式,即將所有庫存從舊服務(wù)商轉(zhuǎn)移到新的海外倉。
優(yōu)點:最大限度保留現(xiàn)有庫存價值,避免浪費,適合暢銷品或高價值商品。
挑戰(zhàn):涉及二次頭程物流,會產(chǎn)生額外的運輸費、清關(guān)費和操作費。同時,轉(zhuǎn)倉期間可能出現(xiàn)斷貨風(fēng)險,影響銷售。
建議:提前與新舊服務(wù)商溝通轉(zhuǎn)倉流程,預(yù)留充足時間,避免銷售高峰期操作。可分批轉(zhuǎn)運,降低風(fēng)險。
如果庫存中有大量滯銷品、臨期品或轉(zhuǎn)倉成本過高,可以選擇在原倉所在地進(jìn)行清倉處理。
方式:通過平臺打折促銷、捆綁銷售、Outlet渠道、甚至捐贈或報廢。
優(yōu)點:快速回籠部分資金,減少倉儲費用,輕裝上陣。
挑戰(zhàn):可能面臨虧損,且需處理清關(guān)和本地合規(guī)問題。
建議:評估清倉價格與持有成本的平衡點,避免“越賣越虧”。
對于仍有較高價值且不易在海外處理的貨物,可以考慮退運回國。
優(yōu)點:貨物可在國內(nèi)市場二次銷售、用于樣品、贈品或拆解利用。
挑戰(zhàn):國際退運成本極高,且面臨復(fù)雜的出口退稅、進(jìn)口清關(guān)等問題。
建議:僅適用于高價值、低體積的特殊商品,普通商品通常不劃算。
如果舊服務(wù)商并非完全不可接受,也可以協(xié)商部分庫存繼續(xù)存放,逐步消化。
優(yōu)點:平穩(wěn)過渡,避免一次性投入過大。
挑戰(zhàn):需同時管理兩家服務(wù)商,增加運營復(fù)雜度。
建議:明確留存期限和費用,避免后期產(chǎn)生糾紛。
無論選擇哪種方案,溝通都是重中之重。
與舊服務(wù)商溝通:明確告知換倉意向,了解合同條款中關(guān)于提前解約、庫存處理、費用結(jié)算的規(guī)定。避免因溝通不暢產(chǎn)生額外費用或法律糾紛。
與新服務(wù)商對接:提前告知預(yù)計入庫時間和貨物信息,確保新倉有足夠空間和人力準(zhǔn)備。
內(nèi)部團(tuán)隊協(xié)調(diào):更新庫存系統(tǒng),調(diào)整銷售計劃,通知客服團(tuán)隊可能的發(fā)貨延遲,確保客戶體驗不受影響。
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