近年來,越來越多中國賣家把目光投向海外市場,尤其是家具、健身器材這類大件、重貨品類。它們體積大、重量沉、易損,傳統(tǒng)直郵模式幾乎無法承接。但好消息是,隨著海外倉服務(wù)的成熟,大件出海不再是“不可能的任務(wù)”。

大件商品走直郵,面臨三大難題:
運(yùn)費(fèi)高:空運(yùn)對(duì)尺寸和重量限制嚴(yán)格,海運(yùn)直發(fā)又無法滿足本地配送時(shí)效;
破損率高:長途運(yùn)輸+多次搬運(yùn),極易造成磕碰、變形;
退貨難:消費(fèi)者退一件沙發(fā),跨境退回成本可能超過商品本身價(jià)值。
而海外倉模式通過“提前備貨+本地發(fā)貨”,有效化解這些痛點(diǎn)。以一把健身椅為例,使用海外倉本地配送,尾程成本可比FBA降低30%以上,配送時(shí)效從15天縮短至2-3天,退貨也能在本地處理,大幅降低損失。
不是所有海外倉都適合大件。普通倉往往層高不足、設(shè)備有限,無法處理超長、超重貨物。真正的大件專屬海外倉,必須具備以下能力:
倉庫凈高≥10米,可存放高大家電;
配備重型叉車、夾抱車,輕松搬運(yùn)300kg以上貨物;
設(shè)有定制化打包區(qū),支持拆裝、加固、托盤纏膜等操作;
貨架系統(tǒng)支持窄巷道設(shè)計(jì),最大化利用垂直空間。
大件商品入庫不是簡單“收貨”。專屬倉會(huì)執(zhí)行:
外觀檢查:記錄運(yùn)輸途中是否破損;
尺寸復(fù)核:用激光設(shè)備測量長寬高,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
功能測試(可選):對(duì)電動(dòng)類健身器材進(jìn)行通電測試;
異常登記:如有問題,第一時(shí)間拍照留證并通知賣家。
大件配送不是快遞小哥扛上樓那么簡單。專屬海外倉通常:
對(duì)接本地卡車配送網(wǎng)絡(luò),覆蓋住宅、公寓、商業(yè)體;
支持預(yù)約送貨、上樓安裝、舊件回收等增值服務(wù);
與主流電商平臺(tái)(如Wayfair、Amazon、Temu)的物流要求兼容;
提供B2B(商超/經(jīng)銷商)和B2C(個(gè)人消費(fèi)者)雙通道履約。
面對(duì)市場上眾多服務(wù)商,建議從以下幾點(diǎn)判斷是否“真專業(yè)”:
看倉庫資質(zhì):是否在目標(biāo)國家擁有自營或長期合作倉,是否有大件操作案例;
看系統(tǒng)能力:是否支持SKU統(tǒng)一管理、多平臺(tái)訂單自動(dòng)抓取、庫存實(shí)時(shí)可視;
看服務(wù)細(xì)節(jié):是否提供退貨質(zhì)檢、翻新上架、滯銷處理等后端服務(wù);
看成本結(jié)構(gòu):倉儲(chǔ)費(fèi)、操作費(fèi)、配送費(fèi)是否透明,有無隱藏附加項(xiàng)。
例如,部分服務(wù)商針對(duì)家具類商品推出“按體積計(jì)費(fèi)+免基礎(chǔ)操作費(fèi)”模式,對(duì)高體積低重量的品類更友好;也有服務(wù)商提供旺季彈性倉容,淡季可縮倉,避免固定成本壓力。
場景一:獨(dú)立站+亞馬遜雙渠道運(yùn)營
賣家將一批戶外家具發(fā)往美國倉,系統(tǒng)自動(dòng)同步庫存至Shopify和Amazon。無論哪個(gè)渠道出單,都從同一庫存池發(fā)貨,避免超賣。
場景二:B2B大貨+DTC零售并行
一家健身器材廠商既向健身房供貨(整托出庫),也做DTC零售(單件發(fā)貨)。專屬倉內(nèi)劃分B2B與B2C作業(yè)區(qū),流程互不干擾,賬單分開結(jié)算。
場景三:退貨翻新再銷售
一張沙發(fā)因包裝破損被退回,倉內(nèi)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)確認(rèn)主體完好后,重新打包上架,挽回近100%商品價(jià)值。
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