這是一個賣家和收貨人都非常糾結的問題。在美線大件物流中,Liftgate Fee(升降板服務費) 經常是賬單里最顯眼的一項額外支出。
要搞清楚這筆錢該不該付,得先看懂這項服務的本質:它不是增值服務,而是物理上的剛需。

標準的美國長途大卡車(53英尺貨柜或大型貨車)的車廂地板距離地面通常有 48至52英寸(約1.2米到1.3米)。
商業地址: 如果是送往大型倉庫或商場,對方通常有專門的卸貨平臺(Loading Dock),貨車直接倒車對接,叉車水平移位,不需要升降板。
私人住宅或一般街道: 普通民宅門口顯然沒有卸貨平臺。如果貨物超過150磅(約68公斤),單靠人力不可能從1.2米高的車廂硬生生搬下來。
這時候,卡車尾部必須自帶一個液壓升降機(Liftgate),把貨物平穩降到地面。只要目的地沒有裝卸平臺,而貨物又重到無法人手搬運,這筆錢就省不掉。
這取決于你們最初簽署的貿易條款和物流方案。
賣家付: 如果你做的是DDP(完稅后交貨)或者承諾“送貨上門”,那么這筆費用通常由賣家承擔。為了避免后期賬單爭議,成熟的賣家會在報價時就將Liftgate費用核算進運費成本。
買家付: 如果你的條款只包含到港或到站,或者在銷售頁面明確標注“不含卸貨升降服務”,那么物流公司在派送前會聯系買家,確認是否需要升降板并單獨收取這筆錢。
很多時候,爭議點在于“物流公司默認收了費,但我覺得沒必要”。
情況A:收貨人有叉車。 如果收貨人家里或小倉庫自帶叉車,且能自行完成卸貨,這筆費用是可以申請減免的。但一定要在下單派送前提前說明,否則派送公司默認派發帶升降板的車輛,只要車來了,哪怕你沒用那個板,費用通常也要照收。
情況B:派送公司“先斬后奏”。 有些卡車公司為了省事,全線派發帶升降板的車輛,然后統一加收費用。如果你能證明目的地有卸貨平臺,且確實沒使用升降板,這筆錢是可以去Argue(申訴)的。
情況C:強制性收費。 對于Residential Delivery(住宅派送),絕大多數物流商會將其與Liftgate捆綁。因為哪怕你力氣大,出于安全和責任劃分,司機也不敢讓你手動搬下1.2米高的車廂。
該付的情況:
1. 目的地是住宅區(Residential)。
2. 貨物超過150磅且目的地沒有卸貨平臺。
3. 貨物是托盤(Pallet)裝載,必須平移下車。
可以不付的情況:
收貨地有Loading Dock(卸貨平臺)。
收貨人明確表示有叉車且能現場操作。
貨物非常輕,單人可以輕松手提下車。
特別提醒: 在美國,Liftgate服務費通常在 $50到$150 不等(具體看地區和承運商)。建議賣家在發貨前,先通過Google Maps看一眼客戶的地址:如果是居民區,別猶豫,提前把這筆錢算進成本,總比貨到了門口因為幾十美金鬧退貨要劃算得多。
環至美美國卡派平臺:

打開環至美美國卡派平臺,選擇卡車在線報價在線查詢卡車運費。

根據自己的需求,選擇零擔或整車運輸服務,然后再填寫相應的收發貨地址、取貨日期、是否需要尾板、白手套等附加服務,接著完善好貨物信息,點擊獲取報價等待卡司報價。

系統會根據你輸入的信息計算出兩地的距離,匹配附近可使用的卡司,從報價單上你可以看到多家卡司的報價和預估運輸時間,點擊更多還可以看到每家卡司具體的成本、額外費用、賠付標準明細,選擇合適的卡司點擊預訂。

完善一下地址和聯系人信息,確保貨物能準確送到目的地,需要買保險的客戶可以勾選購買保險,最后點擊預定發貨充值運費金額即可完成下單操作。
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