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卡車平臺下單疑問

author: 環至美
日期：2023-06-12

白人卡車公司不攜帶提貨文件，需要倉庫準備BOL，等司機提貨的時候把貨和對應的BOL一起交付。

能提前給到bol過來的嗎？

下單成功后，系統會自動車生成BOL，到時候可以直接在系統上下載

新下的訂單需要現在審核嗎？

審核通過前可以撤回修改或取消；審核通過后無法直接修改

提貨注意事項：

1. 訂單審核通過，通知倉庫備貨

2. 在“訂單列表”下載運輸文件并傳輸給倉庫：

1）BOL（一式兩份，供司機簽字）

2）shipping label（份數按需打印，粘貼在對應的托盤上，建議托盤上每個包裹都粘貼一份）

3. 司機提貨時，會報卡車公司的名稱，并提供huanzhimei平臺訂單號（FB開頭）、或客戶要求的提貨碼（下單時寫在備注里）；

請倉庫人員提前對好單號，主動交付貨與對應的BOL文件

（司機不攜帶BOL文件，需要倉庫準備！）

司機提貨一般會直接上門。請倉庫人員務必提前備好貨，避免因錯過提貨對接而產生空車費。

Bol文件示范：

Bol文件示范

Label示范：

Label示范

label是一定要貼在貨物上的嗎？可以不貼嗎？再已經有了bol的情況下

label是標識作用，建議粘貼，防止丟件。但CEVA、SEKO這兩家的label一定要貼，否則會影響派送.

卡車公司取貨或者送貨，裝車卸貨這些，是卡車公司負責的嗎？

勾選則提供lift-gate服務，不勾選則不提供。只有零擔（6托以內）可以提供裝卸貨服務。

詢價時，商品數量變動，是否會影響報價呢？

在貨物尺寸，重量，托盤數不變的情況下，商品數量變動是不會影響報價的。

約定送達時間卡車公司會有提前送到的情況嗎？

——如果勾選了appointment服務，就會按照約定的日期去派送

卡車運輸時間延誤，是否可以改派？

——改派需要提交改派工單，卡車公司會返回轉派費用

送達的pod文件幾個工作日可回傳？

——各卡車公司時效不同，一般是一周左右；

快的48小時內返回POD,個別時效慢的卡車公司可能會更久一些。

待審核的訂單客戶可以自己修改信息嗎?

可以的，在“待審核”欄目撤回，然后在“審核拒絕”修改。

待審核

審核拒絕

兩個選項會重新獲取一遍報價，只修改商品單位一般報價不會變化。

如果收件地址出問題，會產生什么費用呢？

會產生再次派送費或轉派費。

托盤數量適合如何詢價？

1. 6托以內，可以在“零擔-非FBA”測價，可自由勾選inside，lift-gate；

支持派送私人地址、商業店鋪、其他倉庫

2. 超過6托，可以在“零擔-非FBA”測價，但無法勾選inside，lift-gate，需要自裝卸；

適合倉庫間轉運

3. 超過22托，只可以在“整車”測價，需自裝卸；

適合倉庫間轉運

整車的詢價，除了價格不同，還有其他區別嗎？

整車時效相差不大，可直接選用最優惠的價格。

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