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倉庫拆柜怎么做？跨境賣家與海外倉對(duì)接的6個(gè)關(guān)鍵步驟

• author: 環(huán)至美
• 日期：2025-09-27

在跨境電商的物流鏈條中，貨物抵達(dá)目的國(guó)港口只是第一步。真正決定后續(xù)履約效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，便是——倉庫拆柜。

所謂“拆柜”，指的是將海運(yùn)整柜（FCL）或拼箱（LCL）的集裝箱運(yùn)送到海外倉后，由倉庫工作人員打開集裝箱，清點(diǎn)貨物、核對(duì)信息，并將商品按規(guī)范上架存儲(chǔ)的過程。這一環(huán)節(jié)看似簡(jiǎn)單，實(shí)則直接影響到入庫準(zhǔn)確性、發(fā)貨時(shí)效乃至整體運(yùn)營(yíng)成本。

對(duì)于跨境賣家而言，如何高效、順暢地完成與海外倉的拆柜對(duì)接？以下這6個(gè)關(guān)鍵步驟，務(wù)必牢記于心。

第一步：提前預(yù)約拆柜時(shí)間

與碼頭提柜一樣，大多數(shù)海外倉也實(shí)行預(yù)約制入倉管理。尤其是在美國(guó)、歐洲等熱門市場(chǎng)，旺季期間倉庫作業(yè)繁忙，若未提前預(yù)約，很可能面臨“柜到了卻進(jìn)不了倉”的窘境。

 操作建議：

• 在貨物離港后，及時(shí)向貨代或物流服務(wù)商確認(rèn)預(yù)計(jì)到倉時(shí)間（ETA）。

• 主動(dòng)聯(lián)系海外倉客服，提交入倉預(yù)約申請(qǐng)，提供箱號(hào)、貨物明細(xì)、重量體積等信息。

• 確認(rèn)倉庫是否支持“當(dāng)日提柜當(dāng)日拆柜”服務(wù)，以縮短周轉(zhuǎn)周期。

 溫馨提示：部分倉庫對(duì)超時(shí)未卸柜收取“排倉費(fèi)”或“滯留費(fèi)”，務(wù)必準(zhǔn)時(shí)送達(dá)！

第二步：確保清關(guān)放行，避免卡在最后一環(huán)

即便集裝箱已運(yùn)抵倉庫門口，若海關(guān)尚未放行，依然無法進(jìn)行拆柜操作。因此，清關(guān)狀態(tài)是拆柜的前提條件。

 操作建議：

• 與報(bào)關(guān)行保持溝通，確認(rèn)AMS/ISF申報(bào)、艙單放行（Manifest Release）、稅單繳納等流程已完成。

• 獲取正式的清關(guān)放行文件（如CBP Form 7501、Release Letter），并轉(zhuǎn)發(fā)給海外倉備案。

 小貼士：選擇具備專業(yè)清關(guān)資質(zhì)的物流服務(wù)商，可大幅提升通關(guān)效率，減少延誤風(fēng)險(xiǎn)。

第三步：核對(duì)裝柜信息，準(zhǔn)備準(zhǔn)確的裝箱單（Packing List）

一份清晰、詳細(xì)的裝箱單，是海外倉順利拆柜的基礎(chǔ)。它不僅是核對(duì)貨物數(shù)量的依據(jù)，也是后續(xù)計(jì)費(fèi)（如按件、按體積收費(fèi)）的重要參考。

 裝箱單應(yīng)包含：

• 客戶名稱、訂單號(hào)、入庫單號(hào)

• SKU編碼、產(chǎn)品名稱、每箱數(shù)量

• 箱嘜編號(hào)（Carton Label）、總箱數(shù)

• 每箱的毛重、凈重、尺寸信息

 常見錯(cuò)誤：手寫清單模糊不清、SKU對(duì)應(yīng)錯(cuò)誤、箱數(shù)與實(shí)際不符——這些都會(huì)導(dǎo)致倉庫拒收或額外收取查驗(yàn)費(fèi)。

第四步：現(xiàn)場(chǎng)簽收與拆柜作業(yè)

當(dāng)拖車將集裝箱送達(dá)倉庫指定區(qū)域后，便進(jìn)入正式的拆柜流程：

1. 檢查封條完整性
   倉庫人員會(huì)首先核對(duì)集裝箱號(hào)與封條號(hào)是否與提單一致，封條有無破損，防止途中調(diào)包或異常開箱。

2. 開柜驗(yàn)貨
   打開柜門后，倉庫會(huì)對(duì)貨物外包裝進(jìn)行初步檢查，查看是否有水漬、壓損、傾倒等情況。

3. 逐箱清點(diǎn)與掃碼入庫
   工作人員按照裝箱單逐一拆箱，掃描箱嘜或單品條碼，錄入海外倉管理系統(tǒng)（WMS），完成系統(tǒng)與實(shí)物的同步上架。

 特別提醒：首次合作客戶，倉庫通常會(huì)對(duì)部分SKU進(jìn)行尺寸與重量復(fù)核，如有差異需及時(shí)反饋修正。

第五步：異常處理與即時(shí)反饋

拆柜過程中難免遇到問題，例如：

• 實(shí)際收貨數(shù)量少于申報(bào)數(shù)量

• 箱嘜脫落或標(biāo)簽錯(cuò)誤

• 貨物破損、受潮、錯(cuò)發(fā)

此時(shí)，海外倉應(yīng)及時(shí)拍照記錄，并通過客服團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間與賣家確認(rèn)處理方案。

 標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)流程：

• 拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片與視頻作為憑證

• 在WMS系統(tǒng)中標(biāo)記異常訂單

• 發(fā)起爭(zhēng)議工單，等待賣家指令（補(bǔ)發(fā)、銷毀、返修等）

 建議賣家定期登錄海外倉系統(tǒng)，查看入庫報(bào)告與異常通知，做到心中有數(shù)。

第六步：上架完成，開啟本地履約

當(dāng)所有貨物清點(diǎn)無誤并成功上架后，海外倉會(huì)生成最終的入庫確認(rèn)報(bào)告（Receiving Report），包括：

• 實(shí)際簽收箱數(shù)、件數(shù)

• 上架庫位信息

• 異常情況匯總

自此，這批貨物正式進(jìn)入可售狀態(tài)，賣家即可通過ERP或OMS系統(tǒng)創(chuàng)建本地發(fā)貨訂單，享受3-5天極速配送的服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

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