最近和一位做家居小件的賣家聊了聊,他過去一年在德國市場的表現讓人眼前一亮——不僅銷量翻了一倍,整體利潤率還提升了30%。問他秘訣是什么?答案很簡單:把貨放到德國本地倉。
聽起來不稀奇,但具體怎么操作、帶來了哪些實際變化,值得拆解一下。

這位賣家最早是通過國內直郵發往德國,走的是常見的郵政小包或商業快遞。表面上看單票運費不高,但問題逐漸浮現:
配送周期15-25天,客戶咨詢多、差評多;
平臺(主要是eBay和獨立站)對發貨時效有考核,得分一直卡在中下游;
退貨基本無法處理,只能退款,部分高價值商品損失明顯;
旺季時物流價格波動大,預算難控。
雖然訂單在漲,但利潤始終被物流和售后“悄悄吃掉”。
今年年初,他決定試水海外倉。先發了兩個集裝箱到德國合作倉,覆蓋主力SKU。操作上做了幾件事:
切換為本地發貨:所有新訂單從德國倉發出,配送時間壓縮到2-4天;
優化包裝和貼標:根據本地合規要求調整標簽,避免清關延誤;
接入退貨流程:設置簡單退換政策,由倉庫接收并處理可二次銷售的商品;
批量發FBA:亞馬遜訂單也通過同一倉庫做質檢、貼標后再入FBA,減少頭程損耗。
三個月后,數據開始說話:
店鋪DSR評分從4.3升到4.7;
客服關于物流的咨詢量下降60%;
退貨商品中有約40%經處理后重新上架銷售;
尾程快遞因本地合作拿到更優價格,單均物流成本比高峰期直郵低18%;
最關鍵的是,復購率提升,客單價也略有上漲。
綜合下來,整體利潤率比去年同期高出近30%。他說:“不是產品變了,是履約方式變了。”
如果你也在經營德國市場,正在考慮是否該設倉,可以了解一下環至美在德國的海外倉服務。我們提供:
一件代發:支持主流電商平臺訂單自動對接,快速出庫;
FBA中轉:完成質檢、換標、合箱后再轉運至亞馬遜運營中心;
退貨換標:接收客戶退回商品,檢測狀態后重新貼標上架;
快遞運費實惠:與本地多家尾程承運商合作,運費透明且具競爭力。
沒有復雜的承諾,只有清晰的服務項和穩定的執行。如果你準備像案例中的賣家一樣,把德國業務再推一步,環至美愿意提供一個可靠的本地倉選項。

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